ZXUNxGW-无人集卡视频存在花屏的问题处理_今日热讯

某企业的5G行业项目无人集卡远程驾驶视频回传业务受到影响，具体表现为从终端上传到采控平台的监控视频存在花屏问题，采控平台对终端的操控受到影响，产生偶发性卡顿，视频花屏示例如下图所示。企业园区的视频回传和卡车操控业务均受到影响。

(相关资料图)

无人集卡视频业务组网如下图所示。

上行方向：终端摄像头→ 视频网关→ CPE → 基站→ 防火墙→ 承载→ UPF业务交换机→ 下沉UPF → UPF业务交换机→ 企业防火墙→ 企业服务器控制台

问题定位：判断网络中是否存在UDP丢包率或乱序率高的问题，定位手段为使用Wireshark工具抓包分析，定位点为企业的视频服务器。

问题定界：若有UDP丢包率或乱序率高的现象，则需要定界丢包或乱序的引入点在哪里。必要时需要进行端到端网络抓包分析，目的是逐步缩小引入丢包或乱序点位的范围，直至抓出问题设备。

问题优化：定位到问题设备进行分析、解决。有可能是多个设备，涉及无线、承载、核心网各专业产品，具体的分析解决过程由问题产品对应的团队负责，目标是使整个端到端网络的丢包率或乱序率降低。

效果验证：网络的丢包率或乱序率降低后，观察花屏问题是否得到改善或解决。

TCP面向连接：当传输中断，发送端是感知的，可以重新建立连接。因此采用TCP传输的优势是不丢包；但劣势是网络不佳的情况下会导致拥塞。常见的场景：观看视频、FTP等。

UDP非面向连接：发送端只管发送数据，接收端是否能收到数据则不在发送端的考虑范围内。因此UDP的优势是数据具有实时性，传输速度更快；劣势是当网络抖动大时，数据会丢失严重，这就是导致视频花屏的常见原因。常见场景：视频监控、直播、视频会议、音视频通话。

问题定界

安排端到端7个节点（CPE、基站、承载、防火墙、UPF业务交换机、下沉UPF、企业服务器）进行抓包分析，确认是哪个网元引入的乱序问题，如下图所示。

分析点1：测试PC → CPE抓包分析

分析点2：OME网管平台 →基站侧DPS、NG口抓包分析

分析点3：测试PC →传输抓包分析

分析点4：测试PC →防火墙抓包分析

分析点5：测试PC → UPF业务交换机业务汇聚端口抓包分析

分析点6：测试PC → UPF网元侧抓包分析

分析点7：远端操作PC → 企业服务器侧抓包分析

分析过程

结果：无效。

b.调整UPF业务交换机SG 2、3、6、7口（与业务服务器的业务网卡）负荷分担策略为src-dst-ip。在交换机上抓包，分析乱序现象是否相同。

结果：无效。

c.将UPF虚机进行主备倒换，再次交换机抓包，分析乱序现象是否相同。

结果：无效。

结果：无异常。

b.UPF所有补丁都没打，需要打上补丁后查看是否有改善。

结果：无效。

15.经分析，在用户上线后，UPF会通过SMF向OCS申请配额，当配额用完之后，UPF会重新向OCS进行配额申请。

问题处理

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